Schadenfreude w IT

Schadenfreude to niemieckie słowo oznaczające przyjemność czerpaną z cudzego nieszczęścia lub niepowodzenia. Jeśli przypatrzymy się tej emocjonalnej reakcji bliżej to jest ona częścią emocjonalnego "toolboxa" człowieka, który odzwierciedla skomplikowaną naturę ludzkich uczuć i emocji. Mimo, że jest to emocja negatywna, schadenfreude pełni pewne funkcje psychologiczne i społeczne, które można było np. oglądać, ale również samodzielnie przeżywać w ostatnim czasie na igrzyskach olimpijskich w Paryżu, gdzie całe zestawy emocji, w tym także te negatywne, towarzyszył nam podczas obserwowania porażek czy błędów innych.

W branży IT schadenfreude jest również wszechobecne. Na poziomie makro może przejawiać się jako rywalizacja między gigantami technologicznymi, którzy cieszą się z problemów konkurencji, takich jak awarie systemów, problemy z bezpieczeństwem czy straty finansowe. Przykładem z ostatnich tygodni jest globalna awaria powiązana z ekosystemem Microsoftu i firmą CrowdStrike, która spowodowała ogromny spadek akcji tej firmy, co z pewnością wywołało schadenfreude u konkurencji. Inne przykłady to upadki startupów, nieudane premiery systemów lub negatywne artykuły w mediach technologicznych.

Na poziomie mikro schadenfreude może przejawiać się w naszych codziennych relacjach zawodowych. Może to dotyczyć zazdrości i rywalizacji między pracownikami lub działami w tej samej firmie. Myślenie silosowe, powiązane z zazdrością, może prowadzić do zachowań spowalniających realizację projektów, powodujących frustrację w zespole i niepromujących współpracy.

Schadenfreude w technologii jest złożonym zjawiskiem, które odzwierciedla nie tylko ludzkie emocje, ale także specyfikę rywalizacji w tej dynamicznej branży. Zrozumienie tego zjawiska i odpowiednie zarządzanie nim może pomóc w budowaniu bardziej zdrowych i produktywnych relacji w środowisku IT, czego życzę nam wszystkim. Warto dążyć do przeżywania mitfreude (przeciwieństwo schadenfreude), czyli pozytywnej emocji wynikającej z radości z sukcesów innych, co wspiera budowę lepszego środowiska pracy, firm oraz świata.

Czy spotkałeś się z schadenfreude w IT? Jak walczyć z tym zjawiskiem? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzu.